注文のキャンセルは可能ですか?

出荷日の前営業日までであればキャンセルは可能ですので、すぐにご連絡ください。 出荷後のキャンセルはお客様都合での返品扱いとなり、往復の送料・振込手数料をご負担いただきます。 万が一、キャンセル後に手違いでお届けされた場合は、配達員にキャンセルの旨をお伝えください。…

返品はできますか?

商品不良の場合のご返品は、送料当社負担にて承ります。 お客様都合によるご返品の場合は、未開封かつ到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り承りますので、まずはご連絡ください。 その場合、返送にかかる送料・振り込み手数料はお客様負担となります。 いかなる場合でも、屋内に立ち入っての商品の引き取りはできかねますのでご了承ください。…

交換はできますか?

イメージ違いやサイズ間違い等、お客様都合での交換の場合は、未開封かつ到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、往復送料お客様負担での交換を承っております。 ご負担いただく送料等の費用につきまして折り返しご案内いたします。 万が一、商品に不良がございました場合は、送料当社負担にて商品を交換させていただきます。 交換をご希望の場合は、まずは当社までご連絡ください。…